La eficiencia energética se ha convertido en una prioridad fundamental para las organizaciones en todo el mundo, ya que buscan reducir su huella ambiental, optimizar sus operaciones y minimizar costos. En este contexto, la norma ISO 50001 emerge como una herramienta esencial para guiar a las empresas en la gestión efectiva de su consumo energético. Sin embargo, el éxito de la implementación de esta norma no solo radica en la adopción de procesos y sistemas, sino también en el desarrollo y aplicación de habilidades específicas por parte del personal involucrado.
En esta reseña, exploraremos las habilidades clave que son necesarias para llevar a cabo una implementación exitosa de la norma ISO 50001. Analizaremos cómo estas habilidades se integran en las diversas etapas del ciclo de gestión de energía y cómo contribuyen a la optimización del desempeño energético de una organización.
El numeral 7.2 de la UNE – ISO 50001:2018 establece los requisitos de competencia, así:
“7.2 Competencia
La organización debe:
a) determinar la competencia necesaria de las personas que trabajan bajo su control que afectan a su desempeño energético y al SGEn;
b) asegurarse de que estas personas son competentes basándose en una educación, formación,
habilidades o experiencia apropiadas;
c) cuando proceda, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria, y evaluar la eficacia de
las acciones tomadas;
d) conservar información documentada (véase 7.5) apropiada como evidencia de la competencia.
NOTA Las acciones aplicables pueden incluir, por ejemplo, la provisión de formación, un programa de mentores, o la reasignación de las personas empleadas en la actualidad: o la contratación de personas competentes.”
La competencia se basa en 4 características:
- Educación
- Formación
- Habilidades
- Experiencia
El condicional “o” del literal b, nos indica que puede ser una, dos, tres o cuatro para cada cargo. Cada empresa define según su planificación energética cuáles son los requerimientos de competencia para cada cargo, la norma no lo define.
Además de lo anterior, es importante destacar que el requisito en el numeral d) exige que se tengan evidencias documentadas, ya que requiere “conservar información documentada”.
La norma UNE ISO 50001:2018 no define qué se entiende por habilidades, para ello debemos recurrir a la norma ISO 10015:2019 Gestión de la calidad Directrices para la gestión de la competencia y el desarrollo de las personas, que define:
Para que un trabajador obtenga una habilidad en particular se pueden presentar varios escenarios:
- El trabajador por su Educación o Experiencia ya domina la habilidad requerida: lo que implica que se debería hacer una prueba para dejar evidencia de este dominio.
- El trabajador no domina la habilidad: la forma típica de lograr la habilidad es a través de la formación, lo que implica hacer un plan de formación que deje evidencias que demuestren que el trabajador domina la habilidad.
- El trabajador no domina la habilidad: la organización puede hacer que el trabajador adelante estudios de educación (técnicos, pregrado, postgrado, etc) para lograr la habilidad, los títulos de esos estudios deben servir de evidencia.
- El trabajador no domina la habilidad, la organización podría enviar al trabajador a que tenga la experiencia en otra sede o en otra empresa, y de esta forma lograr que el trabajador observando a otros que lo saben hacer pueda adquirir la habilidad.
Principales Habilidades para Gestión de la Energía
| Habilidad | Descripción |
| Conocimiento Técnico Energético | Comprender los principios básicos de la energía, fuentes de energía, eficiencia energética y tecnologías renovables. |
| Análisis y Evaluación | Analizar datos de consumo de energía, identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora. |
| Gestión de Proyectos | Planificar y ejecutar proyectos de eficiencia energética, desde la identificación hasta la implementación y seguimiento. |
| Habilidades Cuantitativas | Realizar cálculos y análisis numéricos para medir consumo, ahorros y retorno de inversión. |
| Conciencia Ambiental | Comprender los impactos ambientales del consumo de energía y promover la sostenibilidad. |
| Comunicación Efectiva | Comunicar de manera clara y persuasiva, presentar propuestas y resultados a diferentes niveles. |
| Colaboración y Trabajo en Equipo | Colaborar con diversos equipos para implementar iniciativas de eficiencia energética. |
| Habilidades de Investigación | Mantenerse actualizado con tendencias y tecnologías en gestión de energía, buscar soluciones innovadoras. |
| Resolución de Problemas | Identificar y abordar desafíos durante la implementación de proyectos energéticos. |
| Liderazgo y Motivación | Inspirar y motivar a equipos y empleados para participar en ahorro de energía. |
| Gestión del Cambio | Facilitar la adopción exitosa de prácticas energéticas eficientes en la organización. |
| Conocimiento Normativo y Legal | Entender regulaciones y leyes relacionadas con la gestión de la energía y asegurar el cumplimiento. |
Estas son una muestra de las principales habilidades para la gestión de la energía, ninguna es definida por la norma UNE ISO 50001:2018, cada organización debería definir, según su planificación energética que requiere.
Comentarios y observaciones a carlosmahecha@prismaconsultoria.com